Bestellen & Bezorgen

Op deze pagina vind je alle informatie over het plaatsen van een bestelling, de bezorging en het wijzigen of retourneren van je aankoop bij Van den Berg Schoenen.

Bestellen

Hoe plaats ik een bestelling?

Kies het gewenste paar schoenen, selecteer de juiste maat en voeg het artikel toe aan je winkelwagen. Volg vervolgens de stappen in de check-out om je gegevens in te vullen en de betaling af te ronden.

Kan mijn bestelling uitverkocht raken nadat ik heb besteld?

Nee. Zodra je bestelling is geplaatst en betaald, is het artikel automatisch voor jou gereserveerd en kan het niet meer uitverkocht raken.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Annuleren is niet mogelijk. Na het plaatsen van je bestelling wordt deze direct door ons verwerkt en klaargemaakt voor verzending.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?

Wil je toch iets aanpassen, zoals de maat of het afleveradres? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@vandenberg-mode.nl.
Is de bestelling al verwerkt of verzonden, dan kunnen wijzigingen helaas niet meer worden doorgevoerd.

Verzending & Bezorging

Wat zijn de verzendkosten?

Alle bestellingen worden gratis verzonden. Je betaalt geen verzendkosten.

Welke vervoerder bezorgt mijn pakket?

Wij verzenden al onze bestellingen via PostNL.

Kan mijn pakket in de avond worden geleverd?

Ja, PostNL kan je pakket in de avond bezorgen, afhankelijk van de bezorgmogelijkheden in jouw regio.

Kan ik mijn pakket bij een PostNL-locatie laten bezorgen?

Ja, je kunt ervoor kiezen om je bestelling te laten bezorgen bij een PostNL-afhaalpunt. Dit is handig als je niet thuis bent.

Retourneren

Is retourneren gratis?

Ja, retourneren is volledig gratis. In de verpakking van je bestelling zit een retourlabel waarmee je het pakket kosteloos kunt terugsturen.

Hoe werkt retourneren?

Plak het meegeleverde retourlabel op de doos, zorg dat het pakket goed is afgesloten en lever het in bij een PostNL-punt. Zodra je retourzending is ontvangen en verwerkt, informeren wij je per e-mail.

Heb je nog vragen over bestellen of bezorgen?
Neem gerust contact met ons op via info@vandenberg-mode.nl.